{"id":11645,"date":"2025-07-22T10:44:19","date_gmt":"2025-07-22T08:44:19","guid":{"rendered":"https:\/\/es.areas.com\/?p=11645"},"modified":"2025-07-22T11:03:10","modified_gmt":"2025-07-22T09:03:10","slug":"areas-gana-el-premio-cegos-2025-en-cultura-y-transformacion-con-el-proyecto-pasion-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.areas.com\/es\/noticias\/areas-gana-el-premio-cegos-2025-en-cultura-y-transformacion-con-el-proyecto-pasion-cliente\/","title":{"rendered":"Areas gana el Premio Cegos 2025 en Cultura y Transformaci\u00f3n con el proyecto \u2018Pasi\u00f3n Cliente\u2019"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Los premios, organizados junto a Equipos &amp; Talento, reconocen las mejores pr\u00e1cticas en gesti\u00f3n de personas e innovaci\u00f3n en RRHH.<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u2018Pasi\u00f3n Cliente\u2019 impulsa una nueva cultura de servicio en la organizaci\u00f3n, mejora la experiencia del viajero e inspira a m\u00e1s de 6.000 colaboradores a vivir los valores de orientaci\u00f3n al cliente y excelencia operativa.<\/strong><\/li>\n<li><strong>El programa ha logrado un impacto directo en el negocio, con un aumento de 11 puntos en el NPS y un crecimiento del 6\u202f% en el ticket medio.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Barcelona, 22 de julio de 2025<\/strong><\/p>\n<p>Areas, l\u00edder internacional en restauraci\u00f3n en el mundo de los viajes, ha sido galardonada con el Premio Cegos 2025 a la Cultura y Transformaci\u00f3n gracias a su programa \u2018Pasi\u00f3n Cliente\u2019, una iniciativa estrat\u00e9gica que inspira a sus m\u00e1s de 6.000 colaboradores a vivir los valores de orientaci\u00f3n al cliente y excelencia operativa.<\/p>\n<p>El reconocimiento, otorgado en el marco de la XVI edici\u00f3n de los Premios Cegos a las Mejores Pr\u00e1cticas en Recursos Humanos, refuerza el compromiso de Areas con la innovaci\u00f3n en la gesti\u00f3n de personas y el desarrollo del talento como palancas clave de transformaci\u00f3n cultural. En esta edici\u00f3n, se han presentado m\u00e1s de 120 candidaturas, consolidando estos galardones como uno de los m\u00e1s relevantes en el \u00e1mbito de los RRHH en Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>\u2018Pasi\u00f3n Cliente\u2019 nace con el objetivo de reforzar el orgullo por el oficio de la restauraci\u00f3n, la autenticidad en el servicio y la conexi\u00f3n emocional con la marca, al tiempo que desarrolla competencias operativas esenciales. Con el apoyo de m\u00e1s de 100 formadores internos, el programa combina microaprendizaje, masterclasses en directo, retos, concursos y sesiones de tutorizaci\u00f3n continua, facilitando as\u00ed una experiencia de aprendizaje cercana y eficaz.<\/p>\n<p>El impacto del programa se ha reflejado en los indicadores clave de negocio. En sus primeros seis meses de implementaci\u00f3n, Pasi\u00f3n Cliente ha contribuido a un incremento de 11 puntos en el Net Promoter Score (NPS) y a una subida del 6\u202f% en el ticket medio, consolidando una experiencia de cliente m\u00e1s satisfactoria y eficaz.<\/p>\n<p>Este galard\u00f3n supone un nuevo impulso para la hoja de ruta de transformaci\u00f3n de Areas, que pone a las personas en el centro de su estrategia para construir una cultura de servicio diferencial, coherente con su prop\u00f3sito de ofrecer experiencias memorables a los viajeros.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los premios, organizados junto a Equipos &amp; Talento, reconocen las mejores pr\u00e1cticas en gesti\u00f3n de personas e innovaci\u00f3n en RRHH. \u2018Pasi\u00f3n Cliente\u2019 impulsa una nueva cultura de servicio e","protected":false},"author":35,"featured_media":11660,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Areas gana el Premio Cegos 2025 en Cultura y Transformaci\u00f3n con el proyecto \u2018Pasi\u00f3n Cliente\u2019 - Areas | Spain<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/es.areas.com\/es\/noticias\/areas-gana-el-premio-cegos-2025-en-cultura-y-transformacion-con-el-proyecto-pasion-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Areas gana el Premio Cegos 2025 en Cultura y Transformaci\u00f3n con el proyecto \u2018Pasi\u00f3n Cliente\u2019 - Areas | Spain\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Los premios, organizados junto a Equipos &amp; Talento, reconocen las mejores pr\u00e1cticas en gesti\u00f3n de personas e innovaci\u00f3n en RRHH. \u2018Pasi\u00f3n Cliente\u2019 impulsa una nueva cultura de servicio en la organizaci\u00f3n, mejora la experiencia del viajero e inspira a m\u00e1s de 6.000 colaboradores a vivir los valores de orientaci\u00f3n al cliente y excelencia operativa. 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